현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 교환 및 반품이 가능한 경우
작성자 Day off camping (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-19 18:41:23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 40

•  반품 및 교환을 원하실 때에는 꼭 발송전에 고객센터(010-2969-3113)로 문의 하신 후 진행하셔야 합니다.

•  구입한 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 사용흔적, 오염, 케이스(포장)손상, 라벨제거,

   사은품 사용 등의 사유가 없어야 합니다.

•  상품을 개봉후 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 교환이나 환불 사유가 되지 않습니다.

•  제품의 초기불량에 따른 환불일 경우 고객센터로 전화 후 처리해 드립니다.(운송비 본사부담)

•  사이즈, 고객변심, 색상교환, 착오구매에 의한 교환 ,환불시엔 택배비는 구매자 부담(편도 3,000원)입니다

   초기배송비가 무료로 발송되었을 시 반품비는 총 6,000원 입니다.

   ※ 텐트 등 무게가 많이 나가거나 큰 제품의 경우 추가비용이 청구될 수 있습니다.

•  환불 신청 후 반송지로 반송비를 동봉 하신 후 제품을 보내주시기 바랍니다.

•  주문하신 제품은, 결제가 완료되었더라도 품절이 발생할 수 있습니다. 제품 품절시 전화/문자로 품절안내를

   드리고있습니다.

•  통상 물건 도착 후 2~3일 이내에 확인,환불절차가 완료됩니다.

•  A/S 신청시 왕복배송비는 신청자 부담이 원칙입니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

  • COMPANY 아이엘(IL)
  • OWNER 박재경
  • C.P.O 박재경
  • E-mail ilshop79@naver.com
  • CALL CENTER 010.2969.3113
  • MALL ORDER LICENSE 제 2013 - 대구달서 - 0046호 [사업자정보확인]
  • BUSINESS LICENSE 514-25-71502
  • ADDRESS 대구시 달서구 조암로 14, 305호 306호

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.  

KCP에스크로 (서비스가입사실확인)